Versand

Bei Smite TCG legen wir großen Wert darauf, dass Ihre Sammelkarten, Displays und Sammlerstücke schnell und absolut sicher bei Ihnen ankommen. Hier finden Sie alle Details zu unseren Versandgebieten, Bearbeitungszeiten und Lieferfristen.

1. Versandgebiet

  • Wir bieten derzeit ausschließlich den Inlandsversand innerhalb Deutschlands an.

  • Ein internationaler Versand (auch in andere EU-Länder) ist aktuell leider nicht möglich.

2. Bearbeitungszeit (Processing Time)

  • Alle Bestellungen werden nach erfolgreichem Zahlungseingang innerhalb von 1 bis 3 Werktagen (Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage) für den Versand vorbereitet.

  • Sobald Ihre Bestellung verpackt und an unseren Logistikpartner übergeben wurde, erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer (Tracking-ID).

3. Lieferfristen & Transportzeit (Transit Time)

  • Nach der Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die reine Transportzeit innerhalb Deutschlands in der Regel 5 bis 7 Werktage.

  • Bitte beachten Sie, dass es in Ausnahmefällen (z. B. bei starkem Aufkommen vor Feiertagen oder extremen Wetterbedingungen) zu Verzögerungen seitens des Versanddienstleisters kommen kann, auf die wir keinen direkten Einfluss haben.

4. Versandkosten

  • Die anfallenden Versandkosten werden Ihnen während des Checkout-Prozesses im Warenkorb deutlich angezeigt, bevor Sie die Bestellung verbindlich abschließen.

5. Verpackung & Sammlerschutz

Als leidenschaftliche TCG-Enthusiasten wissen wir, wie wichtig der makellose Zustand (Mint Condition) von OVP-Ware und Displays ist. Jede Sendung wird von uns mit stoßfestem Füllmaterial, ausreichend Luftpolsterfolie und in stabilen Kartonagen verpackt, um Knicke, Dellen oder Transportschäden zu vermeiden.

Sollte ein Paket dennoch beschädigt bei Ihnen eintreffen, dokumentieren Sie den Schaden bitte sofort (Fotos der Verpackung und der Ware) und kontaktieren Sie uns umgehend.

6. Kontakt bei Fragen zum Versand

Haben Sie Fragen zu Ihrer Sendungsverfolgung oder einer Lieferung? Unser Team hilft Ihnen gerne weiter:

Smite TCG

Ulmenweg 25,

63486 Bruchköbel,

Deutschland

E-Mail: support@smitetcg.shop

Telefon: +496924247933